【易时报】基于PASS模型的在线训练营研究分析
专注场景化、社群化、成效化的在线训练营是培训数字化转型的新方向和培训范式转型的新尝试。所以,在线训练营理论模型的研究对于在线学习发展具有指导作用和实践意义。
编辑 |杨莹 朱珊珊
排版 | 周迪
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新时代下,培训范式转型的必经之路
疫情常态化背景下,为充分拥抱信息技术手段助推培训数字化转型,企业亟需升级组织学习方式、重塑学习体验以及创新知识管理模式。
这些变化无不要求企业培训在发展进程中,以贴合工作实践的内容为核心、以助推业务为目标、以系统的学习模式为基础、以在线技术手段为支撑,注重学习转化率的提高和技能的培养。
什么是在线训练营?
在线训练营是一种以数字化学习技术为支撑,将学习资源线上化整合、网络化传输、媒体化共享。
并通过学习与练习相结合、点播与反思相结合、激励与强化相结合的教学方式,实现以学促用、学用结合的场景化、社群化、成效化的学习模式。
它侧重于实战训练,通过一体化行动学习技术方案,帮助学员掌握实操方法,提升实操技能。
02
在线训练营,你必须知道的PASS模型
关于在线训练营模型的构建,主要参考现有成熟的学习理论以及结合过往实践案例。
通过深入了解行动学习理论(强调以问题为导向,聚焦实践与讨论),PESOS训练原理(聚焦技能的一套训练模式,强调模仿和演练),以及加涅九段教学法(以学习者内心活动为基准进行教学活动设计)。
发现有效的教学策略需具备以下几点特征:有逻辑的教学流程、学习刺激与强化、教学即时互动反馈以及社群化交流分享。
与此同时,结合过往在线学习项目的实践经验,总结出一套适用于数字化转型时代的在线训练模式——PASS模型(图1)。
主要包含四大过程:(1)学习准备、(2)建立共识、(3)学用强化、(4)交流分享。
P-Plan 学前准备
培训前的计划环节,做好充分的学习部署工作,了解学员情况、明确学习目标,为后续项目开展做好铺垫。
A-Aim 建立共识
通过开营仪式的形式展开项目宣导,设置项目规则、建立学习交流群、举办破冰活动等达成学习共识、形成团队凝聚力,为后续整个学习过程有效开展的奠定情感基础。
S-Strengthen 学用强化
培训是一个逐步引导、循序渐进以及因材施教的过程。综合考虑学习内容特征以及人才成长路径要求,因此将整个训练过程由低到高划分为理论储备(初阶赋能)、示范演练(中阶赋能)以及情景模拟(高阶赋能)三个层级,打造分层分类,逐步递进,进阶式成长学习体系。
S-Share 交流分享
“有输入、有输出”才是一个完整的学习过程,则学习交流分享环节的设置是非常重要的。本环节旨在通过数智化学习平台实现显性知识内化、隐性智慧共享,传递企业价值。并且,将学习反思、归纳总结、知识管理、品牌运作等活动贯穿于整个训练营,最终通过闭环式、体系化、成效性赋能培训,真正助推企业人才队伍成长。
另外,结合成人学习特征和数字化学习项目开展过程的特点,设计了四大支撑体系为整个在线训练营的有效开展提供保障。
四大支撑体系的应用
(1)个性化激励体系:抢报名机制、积分商城、榜单设置等
(2)专业化答疑体系:社群答疑、直播答疑、论坛答疑、1v1答疑
(3)社群化督学体系:学习服务、班主任+助教+专家/讲师辅助社群运营等
(4)智能化支撑体系:在线学习、线上作业评审、共性问题案例册、智能语音对练、案例中心、企业B站、论坛帖子等
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在线训练营,应用场景大揭秘
在线训练营聚焦技能的强化与提升,可面向新员工、内训师、管理者等不同岗位人群,满足企业在线培训的多样需求。
(1)新员工培训:通过社群化、游戏化、体系化的在线培训赋能项目,满足新进员工快速融入团队、建立归属感、提升工作技能的期望;
(2)内训师培训:聚焦内训师岗位专业技能,通过“认知+训练+实战”、“评价+反馈+答疑”等策略,打造工作真实场景在线互动体验式学习模式,实现技能精准定向提升(如:微课开发能力、案例萃取能力);
(3)领导力培养:在线打造“学、思、练、测、产”的一体化培训体系,助力企业高效培养管理人才,焕新组织绩效。